Социальное такси для инвалидов

Социальное такси для инвалидов

Социальное такси в Москве предоставляет свои услуги отдельным категориям инвалидов и многодетных семей. Кто имеет право на услуги социального такси и как его заказать, мы расскажем ниже.

Как заказать социальное такси

Подать заявку на социальное такси можно в диспетчерскую службу Мосгортранспорта тремя способами:

  1. По многоканальному телефонному номеру +7 (495) 276-0333.
  2. По электронной почте 2760333@2buspark.ru.
  3. Оформить онлайн-заказ на сайте mosgortrans.ru.

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30.

При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

Куда такси может доставить инвалида

Социальное такси производит транспортировку лиц с ограниченными возможностями в следующие места в пределах Московской области:

  • Авто- и железнодорожные вокзалы, аэропорты.
  • Дачный участок. Для перемещения на дачу такси можно заказывать не чаще 8 раз в течение 1 месяца. Время исполнения заказа на такси будет не ранее 11 часов.
  • Санаторно-курортные организации. При посадке в такси гражданин должен иметь при себе путевку в учреждение с отметкой органа соцзащиты и при необходимости предъявить ее водителю.
  • Места оказания услуг ритуального характера.
  • Социальные службы, пенсионные и страховые органы, органы государственной власти.
  • Учреждения образования, места работы.
  • Государственные медицинские и реабилитационные учреждения – с целью получения медицинской помощи, а также для прохождения курса реабилитации или оздоровления.
  • Кому положено социальное такси для инвалидов

Социальное такси в Москве работает для следующих категорий граждан:

  1. Инвалиды, а также дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, которые имеют ограничения в способности передвижения и медицинские показания к использованию технических средств реабилитации. Среди технических средств реабилитации можно назвать костыли, опоры, трости и кресла-коляски.
  2. Лица, имеющие инвалидность 1-й группы.
  3. Инвалиды 2-й группы, достигшие 80-летнего возраста.
  4. Дети-инвалиды, не достигшие 7-летнего возраста.
  5. Несовершеннолетние дети-инвалиды по зрению.
  6. Инвалиды ВОВ и участники ВОВ, имеющие инвалидность.
  7. Бывшие несовершеннолетние заключенные фашистских лагерей, получившие инвалидность.
  8. Родители, законные представители детей-инвалидов до 18 лет.
  9. Сопровождающие инвалидов.
  10. Члены многодетных семей, которые проживают в малоэтажном жилищном фонде и имеют регистрацию в Москве.
  11. Инвалиды, которые обслуживаются объединением «Московский Дом Ветеранов войн и ВС».

Документы для получения услуг социального такси

Чтобы начать использовать социальные услуги перевозки, гражданам необходимо собрать определенный пакет документов и подать его в отделение Всероссийского общества инвалидов.

В пакет необходимых бумаг входят:

  • копия паспорта гражданина — получателя услуги;
  • копия справки об инвалидности;
  • копия индивидуальной программы реабилитации, которая оформляется медицинскими работниками для лиц, получивших инвалидность;
  • реквизиты социальной карты москвича;
  • согласие на обработку персональных данных заявителя.

Перечисленные документы принимаются от получателей социальной услуги или от их законных представителей.

Особенности перевозки граждан в социальном такси

Организация транспортировки граждан с ограниченными возможностями осуществляется Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры столицы.

Перевозки производятся в отношении одного или нескольких граждан.

Социальные услуги оказывают около 250 автомобилей. Размещаются они в автобусном парке Мосгортранспорта.

Автомобили для перевозки инвалидов

Машины для перевозки инвалидов оборудованы необходимыми дополнительными приспособлениями. На них устанавливаются подъемники для перевозки колясочников, крепежи для колясок и поворотные сидения.

Специализированные автомобили, используемые в качестве социального такси, оснащаются логотипом с изображением белого цветка на зеленом фоне.

На графическом изображении фиксируется надпись «Социальное такси». По бокам транспортного средства размещаются зеленые полосы, где также имеется надпись с наименованием автомобиля и номером телефона диспетчерской службы.

Оплата поездки

Оплатить услуги транспортировки можно талонами. Талоны выдаются инвалидам, их представителям или социальным работникам, закрепленным за одинокими инвалидами. Талоны предоставляются на 30 и на 45 минут.

Реализация талонов производится в отделениях Всероссийского общества инвалидов. Талоны действуют в течение 1 квартального периода.

Перед посадкой в такси получатель услуги предъявляет водителю автомобиля талон установленного образа или социальную карту москвича.

Социальное такси для инвалидов в Москве

Социальным называют такси, где машины обслуживают конкретную группу населения, и оборудованы специально под их потребности. На услугу перевозки действует льготный тариф.

Социальное такси насчитывает в своем автопарке не только легковой транспорт, но и микроавтобусы и автобусы. Таким образом, можно совершать не только индивидуальные, но и коллективные поездки .

Телефон соц. такси в Москве для заказа услуги доступен в дневное время суток (08.00-20.00) и звонить нужно заранее.

Кому положено социальное такси?

Правом воспользоваться социальным такси наделены следующие категории москвичей (прописанных на территории столицы):

  • ветераны (инвалиды) ВОВ;
  • люди с инвалидностью 1 группы, инвалиды-колясочники;
  • люди с инвалидностью 2 и 3 группы, если имеет место нарушение работы ОДА или функции зрения;
  • дети с инвалидностью;
  • люди с инвалидностью, подчиненные «Московскому дому ветеранов»;
  • родители с детьми — многодетные семьи, проживающие в жилищном фонде столицы (малоэтажном).

В поездке человека из перечисленной выше категории может сопровождать 1 помощник.

Как оформить заказ на соцтакси?


Чтобы начать пользоваться специальным такси, нужно прийти во «Всероссийское общество инвалидов» на ул. Бахрушина, д. 21-23, и пройти регистрацию. Для этого потребуется взять с собой:

  • свидетельство о рождении (если пользоваться такси будет ребенок).
  • социальную карту москвича;
  • паспорт.

Далее, в зависимости от конкретного случая, нужны:

  1. Для инвалидов — Медико-социальная экспертиза (справка), индивидуально разработанная программа реабилитации или абилитации.
  2. Для ветеранов — удостоверение.
  3. Для многодетных семей — удостоверение, документ о пользовании жилым помещением в малоэтажном жилфонде столицы.
  4. Для опекунов — удостоверение.

Для лежачих больных есть возможность прислать на регистрацию своего представителя — ему нужно будет предоставить доверенность на представление интересов больного, заверенную нотариусом.

Работает организация по улице Бахрушина в будние дни с 10:00 до 15:00.

В какие места такси может довезти?

Исчерпывающий перечень мест, куда москвичи с особыми потребностями могут доехать с помощью социального такси, содержит Регламент оказания услуг по транспортному обеспечению людей с ограниченной жизнедеятельностью.

К ним относятся:

  • прокуратуры Москвы, органы исполнительной, судебной и законодательной власти;
  • органы местного самоуправления (внутри столицы), социального обслуживания и защиты;
  • медицинские, социально-реабилитационные, лечебно-профилактические, санаторно-курортные организации;
  • образовательные учреждения;
  • места трудоустройства;
  • аэропорты, вокзалы столицы;
  • экскурсии (коллективные перевозки);
  • спортивные, культурно-развлекательные мероприятия;
  • кладбища;
  • дачи и места отдыха;
  • страховые организации, банки, Пенсионные фонды.

На поездки также действуют лимиты по времени:

  • 80 часов в месяц предусмотрено на поездки на учебу и работу;
  • безлимит на посещение оздоровительных и реабилитационных учреждений;
  • 20 часов — в другие организации.

Как вызвать социальное такси?

Вызов машины обеспечивается путем звонка в диспетчерскую службу.

Телефон социального такси в Москве +7 (495) 276-03-33 .

Сделать это нужно не позже чем за сутки до предполагаемой поездки, с 08:00 до 20:00.

Другой вариант как заказать социальное такси — отправить электронное сообщение по адресу: 2760333.ssp@mosgortrans.ru с указанием контактного телефона, группы инвалидности (при наличии) и ФИО.

Отменить забронированный заказ можно по телефону круглосуточно. Воспользоваться такси можно с 6:00 до 19:00.

Во время поездки при себе нужно иметь социальную карту и документы, подтверждающие принадлежность к льготной группе граждан.

Сколько стоит социальное такси?

Установлена льготная стоимость поездок:

  • 210 рублей в час — тариф действует в пределах Москвы, ЗелАО и ТиНАО.
  • 420 рублей в час придется заплатить, если поездка осуществляется по Московской области.
Читайте также  Утилизация автобусов паз

На эти тарифы предусмотрена скидка 50% многодетным семьям.

Оплачивается время поездки и то время, которое автомобиль ждет пассажира (при необходимости).

Осуществить оплату услуги «Социальное такси» можно талонами с разным лимитом, выдаваемыми «Всероссийским обществом инвалидов», а также по Социальной карте москвича (СКМ).

Как оставить отзыв о работе соцтакси?

Отзыв о работе соцтакси в Москве примет контакт-центр «Мостранспорт» с 08:00 до 20:00 по телефону 3210 (для мобильных), или сама служба такси (499) 940-33-54 .

Социальное такси для инвалидов [в Москве]

Содержание:

В Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других городах действуют государственные службы социального такси для инвалидов.
Основной задачей данных служб является предоставление возможности добираться до социально значимых объектов и обратно домой.

Деятельность социального такси регламентируется местными законодательными актами и может несколько различаться в разных населенных пунктах.

Для наглядности мы разберем нюансы пользования услугой в Москве и Подмосковье.

  • Дети-инвалиды.
  • Все инвалиды I группы.
  • Инвалиды II и III групп, имеющие инвалидность с нарушением опорно-двигательного аппарата.
  • Инвалиды II группы по зрению.
  • Инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны.
  • Многодетные семьи, проживающие в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Для того чтобы воспользоваться услугами социального такси в Москве льготным категориям граждан необходимо зарегистрироваться в организации «Всероссийское общество инвалидов», которая находится по адресу г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5. (инфомация актуальна на 04.2020 г.)

  • Внутренний паспорт или свидетельство о рождении (для детей).
  • Социальную карту москвича.
  • Справку медико-социальной экспертизы.
  • ИПР.
  • Документы на опекунство.
  • Доверенность на каждое лицо, действующее от имени инвалида.
  • Удостоверение «Многодетной семьи» и действующий договор безвозмездного пользования жилыми помещениями, предоставляемыми в целях социальной защиты отдельных категорий граждан.

Воспользоваться службой социального такси в Москве можно только для посещения прямо указанного ряда объектов.
При этом услуги оказываются в порядке очередности, поэтому записываться необходимо заблаговременно!

  • Государственные медицинские и социально-реабилитационные организации (Москва).
  • Лечебно-профилактические организации (Москва, Московская область).
  • Санатории (Москва, Московская область).
  • Образовательные учреждения (Москва).
  • На работу при официальном трудоустройстве (Москва).
  • В аэропорт, на вокзал (Москва, Московская область).
  • В пансионаты (Москва и Московская область, но не далее 250 км и не дольше 8 часов езды туда / обратно при средней скорости 70 км/ч).
  • В представительства госорганов: законодательной, исполнительной и судебной власти; прокуратуры; соцзащиты; местного самоуправления (Москва).
  • В финансово-кредитные учреждения, включая страховые организации, отделения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования (Москва).
  • На дачу (Москва и московская область, но только в мае, июне, июле, августе и сентябре).
  • Объекты сферы ритуальных услуг (Москва и Московская область).
  • На культурно-развлекательные и спортивные мероприятия (Москва).
  • Экскурсии (только для коллективных перевозок).

В Москве предусмотрен следующий график работы службы социального такси для инвалидов:

  • Заявки принимаются с 8.00 до 20.00 ежедневно.
  • Выезд такси возможен с 6.00 до 19.00 (исключение, когда нужно забрать человека из медицинского учреждения; в этом случае время может быть продлено до 22.00 при наличии свободного автомобиля).

Подать заявку, чтобы воспользоваться услугами социального такси в Москве можно по телефону или электронной почте.

  • Телефон для бронирования: 8 (495) 276-03-33.
  • Телефон для отмены бронирования: 8(499) 940-33-56 (круглосуточно).
  • E-mail: zakaz.ssp@mosgortrans.ru.

Услуга социального такси для инвалидов предоставляется по сниженной цене, но не бесплатно!

  • За 1 час поездки по Москве 210 руб.
  • За 1 час поездки по московской области 420 руб.

(Актуальность на 09.2020 г.)

Перед заказом социального такси настоятельно рекомендуем уточнить по вышеуказанным телефонам, не изменилась ли цена на услуги.

В случаях, когда нет возможности воспользоваться социальным такси (не успели оформить заявку, нет свободных автомобилей и т.д.), можно заказать перевозку людей с ограниченными возможностями в нашей компании.

Мы перевозим инвалидов с любыми патологиями, лежачих больных, пожилых людей.
Перевозка осуществляется по Москве, московской области и даже по регионам России и в зарубежные страны при возникновении такой необходимости.

Социальное такси в Москве – подробно об услуге

Несмотря на то, что городская среда с каждым годом становится более человекоориентированной, маломобильные категории москвичей не всегда в состоянии воспользоваться общественным транспортом. Но при необходимости адресной поездки можно обратиться к удобной службе соцтакси.

Кто может заказать

Социальное такси – специальный сервис с льготной оплатой для граждан с ограниченными возможностями. На вызов приезжают автомобили со специальными местами для инвалидов, приспособлениями для входа и выхода в машину. Поездка при этом стоит относительно дешево.

Соцтакси доступно для граждан:

  • Инвалиды 1 группы.
  • Инвалиды 2-3 категории с частичной или полной потерей зрения либо проблемами с опорно-двигательной системой.
  • Несовершеннолетние инвалиды.
  • Ветераны-инвалиды ВОВ.
  • Инвалиды, обсуживающиеся «Московским домом ветеранов войны и ВС РФ).
  • Многодетные семьи, зарегистрированные в малоэтажных домах жилищного столичного фонда.

Заказчика могут сопровождать до 2 помощников. Важное условие: маломобильный гражданин должен быть зарегистрирован (постоянно прописан) в Москве. Для поездки требуются документы:

  • Гражданский паспорт (свидетельство о рождении – для детей).
  • Карта москвича.
  • Дополнительно для следующих в санатории за границами Московской области: направление от лечащего врача, путевка с отметкой о выдаче ее органом соцзащиты.

Такси для пенсионеров и инвалидов работает ежедневно, без выходных и праздничных дней с 6.00 до 19.00. Льготники оставляют заявку не позднее суток до необходимой подачи машины.

Как воспользоваться такси

Перед первой поездкой гражданин регистрируется во Всероссийском обществе инвалидов. МГО ВОИ располагается по адресу: ул. Бахрушина, 21-23, ст. 5. График работы учреждения:

  1. Прием с понедельника по пятницу.
  2. Организация открыта: 10:00-15:00.
  3. Обеденный перерыв: 12:00-12:45.
  • Гражданский паспорт (для несовершеннолетних – свидетельство о рождении).
  • Карта москвича.
  • Для ветеранов: ветеранское удостоверение.
  • Для инвалидов: заключение МСЭ, программа реабилитации.
  • Для многодетных: специальное удостоверение семьи, свидетельство о получении (на условиях безвозмездной эксплуатации) жилья в малоэтажном жилищном городском фонде.

Опекуны-сопровождающие предъявляют бумагу, подтверждающую оформление опекунства над льготником.

Как вызвать машину

Заказать социальное такси можно одним из способов:

  • Звонок на номер: +7 (495) 276-03-33. Диспетчерская служба работает по графику: 8.00-20.00.
  • Электронная заявка: ssp@mosgortrans.ru.

При беседе с диспетчером или в электронном письме заказчик должен представить следующую информацию:

  1. Ф.И.О., возраст льготника.
  2. Категория инвалидности заказчика.
  3. Контактный номер телефона льготника или его сопровождающего.
  4. Номер Карты москвича.
  5. Цель.
  6. Точный адрес места подачи и пункта назначения.
  7. Время, число подачи автомобиля.
  8. Наличие промежуточных остановок.
  9. Необходимость ожидания заказчика в промежуточном или конечном пункте.
  10. Предположительный период ожидания льготника на промежуточной, конечной остановке (не более 1 часа).
  11. Необходимость обратного маршрута.
  12. Класс ТС: или седан, или спецавто с пандусом. В последнем случае уточняется, способен ли заказчик самостоятельно пересесть в авто, нужна ли ему помощь.
  13. Необходимость удерживающих приспособлений в машине.

При заказе поездки в санаторий, профилакторий за границами столицы и Московской области требуется сообщить о направлении на лечение или восстановление, реабилитацию от лечащего врача.

Если поездка срывается, заказ можно отменить по номеру: +7 (499) 940-33-56 (круглосуточная служба). Важный момент: если поездка отменена позднее 2 часов до подачи, со счета льготника списывается 1 час в той категории, в которой был сделан заказ.

Читайте также  Как пользоваться программой такси

Куда заказывают соцтакси

Социальное такси доставит человека с ограниченными возможностями в следующую точку столицы и пригорода:

  • Медицинские, реабилитационные учреждения;
  • рабочее место;
  • учебное заведение;
  • дачный, садовый участок;
  • госинстанции;
  • вокзалы, аэропорты, автовокзалы;
  • санатории и профилактории (не далее 250 км от города).

Для льготников введены лимиты пользования социальной такси-службой:

  • Поездки на учебу, место работы: не более 80 ч/мес.
  • Проезд в лечебные, реабилитационные учреждения: ограничений нет.
  • Другие случаи заказа: не более 20 ч/мес.

Перенос неиспользованного времени из одной категории поездок в другую, от прошедшего месяца к следующему не предусматривается.

Стоимость соцтакси

Социальное такси – это не бесплатное такси для инвалидов. Оплата ведется по счетчику:

  • Поездка по Москве (включая Зеленоградский, Новомосковский, Троицкий округ): 210 р./час.
  • Поездка по МО: 420р./час.

Однако по столичным ценам это минимальные расценки. Оплата двумя способами:

  1. Карта москвича – поминутный тариф. Карточку прикладывают к терминалу, находящемуся в такси.
  2. Талоны на 30, 45 минут поездки. Приобретаются в ВОИ. При оплате талонами – округление до 15 минут.

Оплачивается не только период движения такси, но и время ожидания водителем на промежуточной, конечной остановке.

Отказ в поездке

В предоставлении машины могут отказать в случаях:

  • Заказчик не зарегистрировался в ВОИ.
  • У льготника нет талонов или карточки москвича.
  • Исчерпан лимит поездок на текущий месяц.
  • Заказчик не относится к группам населения, для кого введено социальное такси.
  • Не оплачен предыдущий заказ.
  • Направление противоречит целям, в которых можно использовать льготное такси.
  • При заказе гражданин не сообщил требуемую информацию или предоставил неверные данные.
  • Из-за тяжести состояния льготник не может находиться в машине в сидячем положении.

Если у перевозчика нет свободных авто на необходимое время и дату – это тоже основание для отказа в услуге.

Социальное такси в Подмосковье: сколько стоит и кто может воспользоваться

Социальное такси предназначено для доставки маломобильных пассажиров до социально значимых объектов. Такую услугу сейчас оказывают все комплексные центры социального обслуживания населения на территории Московской области. Автомобили, осуществляющие перевозку, оборудованы специальным подъемником для колясочников, обойтись без которого в данном случае затруднительно. О том, кто может претендовать на получение этой услуги и как рассчитывается тариф на перевозку, читайте в материале портала mosreg.ru.

Кто может воспользоваться

Данная услуга предоставляется следующим категориям граждан:

— инвалидам I и II группы;

— инвалидам Великой Отечественной войны;

— участникам Великой Отечественной войны, имеющим группу инвалидности;

— лицам старше 80 лет;

— гражданам пожилого возраста и инвалидам, обслуживаемым на дому и в стационарных учреждениях социального обслуживания Московской области;

— пенсионерам, которые не состоят на социальном обслуживании и находятся в трудной жизненной ситуации;

— иным маломобильным группам населения.

Социальное такси располагает автопарком специальных машин, оборудованных подъемником. Пассажир при этом имеет право взять в поездку двух сопровождающих лиц. Наличие сопровождающих не влияет на стоимость услуги.

Куда можно поехать

Медсестра помогает сесть в соцтакси инвалиду

Задача социального такси – доставлять маломобильных пассажиров к социально значимым объектам Москвы и Московской области. К этим объектам относятся:

— органы законодательной власти;

— органы исполнительной власти;

— органы судебной власти, прокуратура;

— органы местного самоуправления;

— учреждения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования Российской Федерации;

— органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделки с ним;

— учреждения социального обслуживания;

— учреждения и органы службы занятости;

— лечебные и лечебно-профилактические учреждения;

— подразделения медико-социальной экспертизы;

— учреждения расчетов за жилищно-коммунальные услуги, телефон;

— железнодорожные вокзалы, автовокзалы, аэропорты;

— учреждения, предоставляющие бытовые услуги (баня, фото, прачечные, парикмахерские, пункты ремонта обуви и др.);

— нотариусы, паспортно-визовые службы;

— общественные организации инвалидов;

— объекты сферы ритуальных услуг.

К приоритетным пунктам назначения относятся: учреждения здравоохранения, учреждения социального обслуживания, лечебные и лечебно-профилактические учреждения, подразделения медико-социальной экспертизы, протезно-ортопедические предприятия.

Как воспользоваться услугой

Жильцы дома-интерната для граждан пожилого возраста и инвалидов «Ветеран» в Коломне.

Чтобы воспользоваться социальным такси, можно обратиться в ближайший комплексный центр социального обслуживания населения. Список центров соцобслуживания можно найти на официальном сайте Министерства соцзащиты Московской области. Кроме того, заказать машину можно, не выходя из дома, воспользовавшись приложением «Мобильный центр социальных услуг», которое можно скачать на смартфон бесплатно через App Store или Google Play. Для оформления заявки необходимо выбрать:

— город и учреждение социального обслуживания;

— транспортное средство с необходимым оборудованием (кондиционер, электроподъемник, место для перевозки инвалидных кресел).

Также следует указать ФИО, пункт назначения, номер телефона, дату и время поездки.

Заявки на получение данной услуги принимаются в рабочие дни, не позднее чем за три дня до предоставления услуги. Экстренный выезд соцтакси может совершить только при наличии свободного времени в графике. На каждого заказчика в учреждении социального обслуживания заводится карточка персонального учета.

При заказе услуги через учреждение, где отсутствует специализированное транспортное средство с подъемником, заказ передается в учреждение, в котором есть подобное транспортное средство.

Следует также отметить, что в оказании услуги может быть отказано, если пассажир, которого требуется перевезти, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или если данные о его принадлежности к льготной категории не соответствуют действительности.

Стоимость социального такси

Тарифы на жилищно-коммунальные услуги

В настоящее время в разных комплексных центрах обслуживания населения, расположенных на территории Московской области, стоимость предоставления данной услуги варьируется в зависимости от местного тарифа. Существует два варианта оплаты: по времени или километражу. Так, в городском округе Подольск действует формула для вычисления стоимости поездки, включающая такие переменные, как расстояние, понижающий тариф и время ожидания пассажира. Если рассматривать поездку дальностью более 30 километров, цена услуги понизится (при времени ожидания – 10 минут). Если расстояние будет меньше, цена за километр окажется выше.

А, например, в Одинцовском городском округе действует единый тариф на перевозку – 21 рубль за километр. Поэтому во время заказа рекомендуется уточнять стоимость услуги для конкретного муниципалитета.