Какая стоимость перегруза багажа в самолете

Провоз багажа и ручной клади

Что можно взять с собой в самолет

Самолет обладает определенной грузоподъемностью, поэтому нормы веса багажа ограничены. Нормы ручной клади установлены еще и для того, чтобы свободно разместить вещи на багажных полках или под сиденьем. В противном случае вещи могут помешать при эвакуации пассажиров.

Ручная кладь регистрируется одновременно с регистрацией пассажира на рейс. Регистрация в любом аэропорту обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час — 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Чтобы спланировать поездку более точно, ознакомьтесь со способом проезда до аэропорта вылета на странице аэропорта на Туту.ру.

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолета. Предельный вес ручной клади определяет авиакомпания. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг. В тариф билета ручная кладь может не включаться — она может быть платной.

Вне зависимости от того, включена в тариф ручная кладь или нет, на рейсах российских авиакомпаний в салон самолета можно взять с собой следующие предметы:

  • дамская сумочка или портфель;
  • букет цветов;
  • верхняя одежда;
  • детское питание для ребенка во время полета;
  • костюм в портпледе;
  • детская люлька/складная детская коляска при перевозке ребенка (использование коляски возможно до трапа ВС, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке);
  • костыли, складная кресло–коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла (при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью).

Авиакомпания Победа разрешает провоз вещей из этого списка, если их габариты и ручная кладь суммарно не превышают размеры 36x30x27 сантиметров. Если ручная кладь превышает указанные габариты, её можно сдать в багаж за дополнительную плату.

В сумке, которую вы берёте с собой в салон самолёта (ручная кладь), не должно быть ножей, ножниц (даже маникюрных), лекарств (кроме жизненно необходимых препаратов), ингаляторов, аэрозолей, косметических средств (кремов, гелей).

Нормы провоза багажа

Багаж — это те вещи, которые вы сдаете при регистрации на рейс. Они полетят в багажном отсеке. Нормы веса и количества мест багажа у авиакомпаний разные. У некоторых авиакомпаний есть тарифы, по которым багаж не включен в стоимость билета и оплачивается отдельно как дополнительная услуга. Эти данные указаны в тарифных правилах авиабилета. Также при покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа.

Если превышена норма провоза багажа, установленная авиакомпанией, например, багаж весит 30 кг при ограничении в 23 кг, то такой багаж считается сверхнормативным и за него необходимо будет доплатить. Есть тарифы, которые ограничивают багаж не только весом, но и местом — то есть один человек может провезти бесплатно одну сумку или чемодан. Если ваш багаж укладывается в норму по весу, но запакован в две сумки, вам придется оплатить еще одно багажное место.

Правила оплаты устанавливает авиакомпания, чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту.

Младенец в самолете

Младенец в самолете — тоже пассажир, поэтому некоторые авиакомпании разрешают вместе с ним бесплатно провезти 10 кг багажа. Все детские люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребёнка до 2-х лет, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.

Провоз спортивного инвентаря

Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию. Ознакомьтесь с условиями провоза спортивного инвентаря на сайте вашей авиакомпании. Позвоните или напишите представителям авиакомпании, которой собираетесь лететь. При оформлении авиабилета на нашем сайте мы можем запросить для вас услугу провоза спортивного оборудования (горнолыжное снаряжение, снаряжение для гольфа, серфинга, дайвинга, парапланеризма, велосипед).

Данную услугу необходимо заказать более чем за 72 часа до вылета рейса:

  • позвонив нам по телефону 7 499 715 41 05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);
  • прислав письмо на почту info@tutu.ru или avia@tutu.ru с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.

Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга, габариты длина*ширина*высота и общий вес оборудования.

Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас о подтверждении или отказе в этой услуге.

Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях

Победа

S7

UTair

Уральские авиалинии

Общий размер предметов из списка и ручной клади должен быть не более 36х30х27 см.

Бесплатно 1 место с размерами до 36х30х27 см (включая предметы из списка).

«Эконом базовый» — бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20.

«Эконом Гибкий» — бесплатно 1 место до 10 кг с размерами до 55х40х20.

«Бизнес базовый» — бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20.

«Бизнес гибкий» — бесплатно 1 место до 15 кг с размерами до 55х40х20.

«Минимум» — бесплатно 1 место весом не более 5 кг с размерами до 40х30х20 см.

«Оптимум» — бесплатно 1 место весом не более 5 кг с размерами до 40х30х20 см.

«Премиум» — бесплатно 1 место весом 5 кг с размерами до 40х30х20 см. и 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х22 см.

«Бизнес» — бесплатно 1 место весом 5 кг с размерами до 40х30х20 см. и 1 место весом не более 10 кг с размерами до 55х40х22 см.

«Промо» — бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.

«Эконом» — бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.

«Премиум эконом» — бесплатно 1 место весом до 5 кг с размерами не более 55х40х20.

«Бизнес» — бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20.

«Бизнес Лайт» — бесплатно 2 места общим весом до 15 кг с размерами не более 55х40х20.

«Эконом Базовый» — платно.

«Эконом Гибкий», «Бизнес базовый» — бесплатно 1 место до 23 кг не превышающее 203 см в трех измерений.

«Бизнес Гибкий» — бесплатно 2 места до 32 кг каждое.

«Оптимум» — 1 место до 20 кг не более 203 см в трех измерениях.

«Премиум» — 1 место до 20 кг не более 203 см в трех измерениях.

«Бизнес» — 2 места до 30 кг не более 203 см в трех измерениях.

«Промо» — бесплатно 1 место багажа до 10 кг.

«Эконом», «Премиум эконом» — бесплатно 1 место до 23 кг.

«Бизнес лайт» — бесплатно 1 место до 32 кг.

«Бизнес» — бесплатно 2 места по 32 кг.

Выбор места в самолете

Платно в тарифе «Эконом Базовый»

Платно в тарифах «Минимум» и «Оптимум», бесплатно в остальных тарифах

Платно в тарифах «Промо» и «Эконом», бесплатно в остальных тарифах

Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте

1. Для некоторых направлений могут действовать особые правила применения, а также отличаться доступность услуг.

2. Разрешается только на стойке регистрации с доплатой в зависимости от направления, на отдельных направлениях могут действовать исключения.

3. Для Эконом Промо внесение изменений разрешено только до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.

Для Эконом Бюджет внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, не разрешено.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.
Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете не разрешено, кроме перевозок:
— от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 85 USD;
— от пунктов США, при условии уведомления об отказе от перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 40 USD.

Для Бизнес Оптимум внесение изменений разрешено до и после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.

4. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет — возврат провозной платы не разрешен, кроме перевозок от пунктов Республики Корея, при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации на указанный в билете рейс, с удержанием платы 40 USD.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешен, кроме перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ, с удержанием платы 85 USD.

Для Бизнес Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, с удержанием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.
Страны БЗ: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия.

Читайте также  Какие трудности ждут при покупке машины после угона

5. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга не предоставляется, за исключением участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).

Для Эконом Оптимум и Эконом Премиум пассажирам, помимо участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), услуга предоставляется только после оформления авиабилета путем выбора мест через сервис (проверить бронирование).

6. Для Эконом Оптимум, Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешено при длительности пересадки до 72 часов, при длительности более 72 часов — не разрешено. Для Эконом Премиум, Комфорт Премиум и Бизнес Премиум разрешено вне зависимости от длительности пересадки.

7. Разрешено только в рамках одной и той же тарифной группы путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом другого класса обслуживания.

8. На стойке регистрации предоставляется на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение предоставляется заранее как для перевозки в одну, так и в обе стороны полета. Услуга предоставляется за мили программы «Аэрофлот Бонус».

9. Регистрация и оформление багажа пассажиров класса Комфорт производится на специально обозначенной стойке регистрации (в зоне класса Эконом) либо на стойке (в зоне SkyPriority).

Все свое беру с собой: самый полный гид по правилам провоза багажа

Сбор багажа — один из самых стрессовых этапов подготовки к любому полёту. История, связанная с ним, точно есть у каждого путешественника. Разные тарифы, условия и нормы. но так ли это сложно на самом деле? Раскладываем всё по полочкам и пытаемся разобраться в том, как минимизировать неприятные ситуации и что делать, если они случились!

Берем с собой на борт

Норма ручной клади ограничивается авиакомпаниями по двум параметрам — габаритам и весу. Средние общепринятые размеры ручной клади — 55 x 40 x 20 см по длине, ширине и высоте или 115 см по сумме трех измерений. Но всегда необходимо быть внимательным и проверить точные условия авиакомпании. У лоукостеров требования другие. Нормы провоза авиакомпании «РусЛайн» для вашего случая можно найти тут.

Хватит ли мне только ручной клади или нужно покупать тариф с багажом? Эта дилемма знакома большинству путешественников во всём мире! Для начала проверьте, что ваш чемодан или сумка подходят под габариты, требуемые тарифом вашей авиакомпании. В аэропорту вас попросят поместить ручную кладь в специальный отсек, чтобы проверить размер, поэтому схитрить не получится.

Помните, что в вашей ручной клади не должно быть острых предметов, поэтому взять спицы для вязания, чтобы посвятить любимому хобби время на борту, не получится. Скорее всего, не получится взять в ручную кладь и любимые флакончики с парфюмом. Подробнее о том, как и какие жидкости можно провозить на борту, — ниже.

Жидкость на борту

С жидкостями на борту вообще особенные условия. Каждый пассажир может иметь при себе жидкости объёмом не более 1 литра, при этом каждая единица не может превышать 100 мл и должна быть упакована отдельно. Поэтому к сбору косметички и туалетных принадлежностей тоже нужно подходить очень аккуратно.

На самом деле, правило 100 мл довольно молодое и действует только с 2007 года после инцидента в одном из британских аэропортов. Считается, что именно такие объемы жидкостей на борту абсолютно безопасны и не взрывоопасны. Ругаясь на правила в следующий раз, помните, что они существуют исключительно ради нашей с вами безопасности в полёте!

Давайте теперь разбираться, что же считается жидкостью? Если вам кажется, что здесь тоже есть подвох, то вы правы 🙂

Вода, духи, зубная паста и камамбер — всё это правила перевозок называют жидкостями и ограничивают к перевозке в ручной клади. Собираясь в путешествие и пакуя чемодан, еще раз прочитайте правила. И, прежде чем прикупить литр-другой меда на российском юге, подумайте, как его транспортировать. В ручную кладь съедобный сувенир взять не выйдет, а значит, билет без багажа будет не лучшим решением.

Вообще, существует целый список запрещённых к перевозке веществ, если у вас есть сомнения, вам точно не помешает ознакомиться с полным перечнем.

Бесплатно при любом тарифе

Эту категорию нельзя недооценивать! Вне зависимости от приобретённого тарифа авиабилета с собой на борт можно взять рюкзак, дамскую сумку или портфель. При этом габариты также могут варьироваться в разных авиакомпаниях.

Еще бесплатно берите:
В итоге получаем всего 3 ключевые вещи, которые нужно знать о ручной клади:

Сдаем в багаж

С багажом тоже нужно внимательно проверять условия тарифа. Обычно в лимит 20 — 30 килограммов хочется уместить всю свою жизнь. Но будьте осторожны, взвесьте чемодан перед выходом из дома, чтобы не пришлось оставить половину вещей на стойке регистрации. Кстати, ручные электронные весы для багажа — лучшие друзья опытных путешественников.

Сюда наконец-то спокойно можно убрать жидкости и продукты. Из ограничений — провоз зарядных устройств и портативных зарядок. Вас могут попросить переложить их из чемодана в ручную кладь.

Собирая чемодан, возьмите на вооружение:

Негабаритный багаж

Перелёт с коляской, сноубордом и прочим нестандартным багажом может оказаться стрессовым из-за множества нюансов. Поэтому требования
нужно узнать у авиакомпании заранее до приезда в аэропорт, чтобы быть в курсе последовательности шагов.

К счастью, есть категории, которые добавят сверх нормы багажа бесплатно в любой авиакомпании:

Некоторые авиакомпании позволяют бесплатно провезти комплект сноуборда или лыжного снаряжения, а ещё удочку!

Не забудьте подробно узнать информацию о перевозке вашего негабаритного багажа и спортивного инвентаря на сайте авиакомпании и, если вы летите с «РусЛайн», сообщить о необходимости предоставления таких услуг по электронной почте helpdesk@rusline.aero.

Экстренные случаи

Багаж потерян!

Во-первых, не паникуйте. По данным SITA, каждый год в среднем теряют и возвращают обратно около 20 миллионов сданных в багаж чемоданов (при обороте в 4 миллиардов багажных единиц в год!). А если вы летите прямиком в пункт назначения, то переживать можно в два раза меньше – 46% «потерь» происходит на этапе пересадки.

Во-вторых, обратитесь на стойку потерянного багажа, обычно, она находится недалеко от ленты выдачи багажа. На этом этапе пригодится бирка, которую вам ранее наклеили на регистрации. Сотрудники аэропорта осмотрят зону выдачи и самолёт. Если это не решит проблему, вас попросят заполнить форму и описать чемодан.

Чтобы минимизировать возможность этого неприятного сценария:
Необходимо что-то ценное оставить в аэропорту (перевес или запрещенное к перевозке)

Если нет возможности докупить место, чтобы всё поместилось в багаж, или что-то ценное выложили из ручной клади, то есть пара способов справиться с ситуацией. В обоих важно сохранять спокойствие.

Если вы скоро вернётесь в аэропорт отправки, то попросите оставить вещи в столе находок или оставьте их в камере хранения.

Если вы улетаете безвозвратно, то узнайте о наличии почтового офиса в аэропорту, с его помощью можно отправить вещь в пункт вашего назначения.

Да, к сбору багажа нужно относиться внимательно, но это не так сложно. Все условия всегда прописаны на сайте авиакомпании. Большинство правил, которые кажутся нам неважными или странными, на самом деле направлены на нашу безопасность, а все системы и регламенты отточены сотрудниками для того, чтобы сложнейшие процессы в аэропортах работали как нужно. Наша же задача – просто следовать правилам и не опаздывать, чтобы гарантировать себе классную поездку без лишних приключений и головной боли с багажом!

Есть интересные истории о путешествиях по России? Расскажите нам о них. Мы с радостью опубликуем ваши рассказы. Подробности о том, как подготовить статью в блог авиакомпании «РусЛайн», можно найти здесь.

Стоимость провоза багажа в самолёте, или как дёшево летать на лоукостерах

Для удобного планирования путешествий Aviasales.ru собрал для вас полную информацию о каждом перевозчике. Поэтому обязательно сохраните статью в закладках, чтобы избежать дополнительных расходов в аэропорту.

Провоз багажа у «Победы»

Платно в салоне самолёта

  1. Вес — до 10 кг.
  2. Габариты — сумма габаритов до 115 см.

Стоимость провоза багажа в салоне самолёта зависит от места оплаты:

  1. Сайт или Колл-центр — 999 рублей.
  2. Касса в аэропорту — 1500 рублей.
  3. На выходе на посадку — 2000 рублей.
  4. Аэропорты иностранных государств — 25 евро.
  5. На выходе на посадку в иностранном аэропорту — 30 евро.

Платно в багажном отсеке

Одно место багажа до 20 кг.

Стоимость провоза багажа в багажном отсеке зависит от места оплаты:

  1. Сайт или Колл-центр — 1499 рублей.
  2. Касса в аэропорту — 3000 рублей.
  3. Аэропорты иностранных государств — 45 евро.

Провоз багажа у «ЮТэйр» (тариф Лайт)

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 10 кг.
  2. Габариты — до 55×40х20 см.

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 23 кг.
  2. Габариты — сумма габаритов до 203 см.
  3. Стоимость — 2500 рублей.

Провоз багажа у S7 (тариф Эконом Базовый)

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 10 кг.
  2. Габариты — до 55×40х20 см.

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 23 кг.
  2. Габариты — сумма габаритов до 203 см.
  3. Стоимость — от 2500 рублей за сегмент.

Провоз багажа у «Уральских Авиалиний» (тариф Промо)

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 5 кг.
  2. Габариты — до 55×40х20 см.
Читайте также  Ремонт машины после ДТП

Бесплатно в багажном отсеке

  1. Вес — до 10 кг.
  2. Габариты — сумма габаритов до 203 см.

Платно в багажном отсеке

  1. Стоимость — 2500 рублей на внутренних рейсах, 35 евро на рейсах в СНГ и Грузию, 40 евро на международных рейсах.

Провоз багажа у airBaltic (тариф Basic)

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 8 кг за 1 ручную кладь и 1 личную вещь.
  2. Габариты — 1 ручная кладь (до 55×40х20 см) и 1 личная вещь (до 30×40х10 см).

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 23 кг.
  2. Габариты — до 100×50х80 см.

Стоимость провоза багажа в багажном отсеке зависит от места оплаты:

  1. При покупке услуги одновременно с авиабилетами — 19.99 евро.
  2. При оплате услуги на сайте после покупки или во время онлайн-регистрации — 34.99 евро.
  3. При оплате через другие каналы продаж (например, в туристических агентствах или билетных кассах) — 35 евро.
  4. При оплате у стойки регистрации в аэропорту — 40 евро.
  5. При оплате у выхода на посадку — 60 евро.

Провоз багажа у Wizz Air

Бесплатно только в ручной клади

  1. Габариты — до 55 x 40 x 23 см.

Платно в багажном отсеке

Рассчитать стоимость багажа можно в специальном калькуляторе wizzbaggagefeecalculator.

Провоз багажа у Air Berlin (тариф Economy Light)

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 8 кг (с ноутбуком до 10 кг).
  2. Габариты — до 55×40х23 см.

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 23 кг.
  2. Стоимость — 15-35 евро в зависимости от маршрута. Узнать точную стоимость можно в специальной маршрутной таблице.

Провоз багажа у Flydubai

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 7 кг.
  2. Габариты — до 56×45х25 см.

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 20 кг (можно доплатить за 30 или 40кг).
  2. Габариты — до 75×55х35 см см.
  3. Стоимость — от 4000 до 40000 рублей в зависимости от маршрута. Узнать точную стоимость можно в специальной маршрутной таблице.

Провоз багажа Ryanair

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 10 кг в сумме за 1 ручную кладь и 1 личную вещь.
  2. Габариты — 1 ручная кладь (до 55×40х20 см) и 1 личная вещь (до 35×20х20 см).

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 15 кг:
    • внутренние рейсы до 2 часов — 15 евро;
    • любые рейсы до 3 часов — 25 евро;
    • любые рейсы больше 3 часов — 40 евро.
  2. Вес — до 20 кг:
    • внутренние рейсы до 2 часов — 25 евро;
    • любые рейсы до 3 часов — 35 евро;
    • любые рейсы больше 3 часов — 50 евро.

Провоз багажа у Eurowings

Бесплатно только в ручной клади

  1. Вес — до 8 кг.
  2. Габариты — до 55×40х23 см + личная вещь (не более 40 x 30 x 10 см).

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 23 кг.
  2. Стоимость — 15 евро на коротких и среднемагистральных рейсах до 6000 км, 30 евро на дальнемагистральных рейсах больше 6000 км.

Провоз багажа у Norwegian (тариф LowFare)

Бесплатно в ручной клади

  1. Вес — до 10 кг в сумме за 1 ручную кладь и 1 личную вещь.
  2. Габариты — 1 ручная кладь (до 55×40х23 см) и 1 личная вещь (до 25x33x20 см).

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 20 кг.
  2. Стоимость:
    • прямые внутренние рейсы — 25 евро;
    • прямые международные и транзитные внутренние/внутренние рейсы — 50 евро;
    • транзитные внутренние/международные рейсы — 75 евро;
    • транзитные международные/международные рейсы — 100 евро.

Провоз багажа у Pegasus (тариф Basic)

Бесплатно только в ручной клади:

  1. Вес — до 8 кг.
  2. Габариты — до 55×40х20 см.

Платно в багажном отсеке:

  1. Вес — до 20 кг.
  2. Узнать точную стоимость можно в специальной маршрутной таблице.

Провоз багажа у Vueling

Бесплатно в ручной клади

  1. Вес — до 10 кг.
  2. Габариты — до 55x40x20 см + еще одну маленькую сумку или портфель (макс. габариты: 35×20х20 см).

Платно в багажном отсеке

  1. Вес — до 23 кг.
  2. Стоимость:
    • при оплате на сайте — 15-48 долларов;
    • при оплате в аэропорту — 41-64 доллара;
    • подробности на сайте.

Провоз багажа у Lufthansa (тариф Light)

Бесплатно только в ручной клади:

Платно в багажном отсеке:

  1. Вес — до 23 кг.
  2. Стоимость лучше уточнить на официальном сайте, так как она зависит от вашего направления.

Aviasales показывает безбагажные тарифы

В поиске Aviasales рядом с билетом указана норма провоза багажа, включённая в стоимость, ведь доплата за чемодан на стойке регистрации может быть весьма неприятным началом путешествия. К тому же стоимость доплаты за стойкой в среднем на 60% выше онлайн-тарифа.

Может ли авиакомпания требовать оплатить ручную кладь во время посадки?

Рейс Москва — Тюмень. Помимо ручной клади мой брат решил взять в самолет мультиварку, которая не проходила по габаритам. Я приехал с ним, чтобы забрать мультиварку, если на стойке регистрации ее откажутся грузить в самолет. Но брат спокойно прошел регистрацию и досмотр, где ему ничего не сказали.

Когда он уже должен был садиться в самолет, представители авиакомпании заявили, что груз не соответствует габаритам. Брату предоставили выбор: доплатить 2500 Р за груз, который не пойдет даже в багажный отсек, либо его снимут с рейса. Он не смог ни отдать эту мультиварку мне, так как уже прошел пункт досмотра, ни выкинуть ее.

Насколько законно предоставлять такой выбор? Если я уже оплатил услугу — сам полет, то почему должен доплачивать за недосмотр авиакомпании на этапе регистрации?

Вы оказались в неприятной и неоднозначной ситуации. Здесь все зависит от действий сотрудников авиакомпании. Если при регистрации вашему брату дали бирку ручной клади, а при выходе на посадку сотрудники авиакомпании не измерили габариты мультиварки, требование доплатить за багаж было незаконным. Вот почему.

Как оформляют ручную кладь

Пассажир вправе взять с собой в салон самолета ручную кладь. Это вещи, вес и габариты которых установил перевозчик и которые можно безопасно разместить в салоне.

На внутренних рейсах по России пассажир может провозить до 5 кг ручной клади бесплатно. С собой на борт нельзя брать колющие и режущие предметы, например опасные бритвы, ножи и ножницы. Иногда перевозчики запрещают брать в салон пинцеты или металлические вязальные спицы. Их нужно сдать в багаж или выкинуть. Еще запрещено перевозить трекинговые, лыжные палки и ружье для подводной охоты. Медицинский спирт, алкоголь крепостью больше 70%, аэрозольные баллончики с краской, фейерверки, ртуть и антифриз нельзя брать не только в ручную кладь, но и в багаж.

При регистрации на рейс сотрудник авиакомпании должен проверить, соответствует ли ручная кладь пассажира требованиям перевозчика. Для этого при регистрации на рейс сумку должны взвесить, измерить и дать бирку.

Например, «Аэрофлот» разрешает провозить одно место ручной клади с габаритами не более 55 см в длину, 40 см в ширину и 25 см в высоту. Допустимый вес клади в тарифах «Эконом» и «Комфорт» — 10 кг, в тарифе «Бизнес» — 15 кг.

«Ютэйр» позволяет взять на борт стандартную ручную кладь размером 40 × 30 × 20 см и весом 5 кг. Клиенты с тарифами «Премиум» и «Евробизнес» могут дополнительно пронести в салон большую ручную кладь: 55 × 40 × 25 см и весом 10 кг.

Если вещи путешественника не соответствуют требованиям авиакомпании к ручной клади, он должен сдать их в багаж. Для этого должны совпасть два условия: в стоимость билета входит бесплатный провоз багажа, а вес вещей укладывается в нормы авиакомпании. Авиакомпания может взять на борт сверхнормативный, негабаритный и тяжеловесный багаж, если в самолете есть место и пассажир заплатил за провоз.

Как победить выгорание

Как должны были оформить багаж

Ваш брат должен был предъявить мультиварку во время регистрации на рейс. Сотрудник авиакомпании обязан был ее взвесить и измерить габариты. А потом выдать бирку ручной клади или объяснить, почему мультиварку нельзя провезти в салоне. Тогда у вашего брата был бы выбор: оставить мультиварку вам или заплатить перевозчику, чтобы ее загрузили в багажный отсек.

Если сотрудник компании по какой-то причине не обратил внимания на багаж при регистрации на рейс, работники у гейта должны были сначала взвесить и измерить мультиварку.

Иногда пассажиры сами отказываются сдавать в багаж свои вещи, которые по габаритам не подходят для провоза в качестве ручной клади. Например, пассажир летел из Минеральных Вод в Москву и решил взять в салон три сумки весом 31 кг. Бирку ручной клади ему выдали только на одну сумку. Пассажир все-таки пронес на борт все три сумки и отказался сдавать их в багаж по требованию бортпроводников. Он вез фотоаппаратуру и боялся, что перевозки в багажном отсеке она не выдержит.

Командир экипажа вызвал полицию, клиента сняли с самолета, после чего ему пришлось покупать билет на другой рейс. У нового перевозчика вопросов к багажу не возникло. Пассажир предъявил первой авиакомпании иск о возмещении денег на новые билеты и компенсации морального вреда. Но суд сказал, что мужчина мог заранее согласовать с авиакомпанией и оплатить одну из услуг на выбор — провоз хрупких вещей в багажном отделении или дополнительных сумок в салоне, — а значит, перевозчик не нарушил права потребителя и не должен ничего компенсировать.

Совсем другое дело, если сотрудники авиакомпании не измеряют и не взвешивают багаж, но при этом требуют от пассажира дополнительную плату за провоз. За такие действия перевозчика могут оштрафовать, потому что они нарушают требования нормативных правовых актов.

Читайте также  Автокредит для иностранцев

Так произошло с авиакомпанией, которая заставила пассажирку доплатить за багаж. Женщина летела из Чебоксар в Москву, прошла регистрацию и получила посадочный талон на свой рейс. С собой у пассажирки был рюкзак, который она собиралась пронести как ручную кладь. Но на посадке сотрудник авиакомпании потребовал оплатить провоз ручной клади. Он сослался на то, что ее рюкзак не входит в перечень, указанный в пункте 135 ФАП-82 . При этом сотрудник не измерил габариты и вес сумки, чтобы выяснить, действительно ли она превышает нормативы.

В результате пассажирка написала жалобу в Роспотребнадзор, и компанию оштрафовали на 20 000 Р . Перевозчик решил обжаловать штраф, но суды двух инстанций сказали, что Роспотребнадзор правильно вынес решение о наказании. Дело в том, что рюкзак не замерили. Но даже если бы он по габаритам не прошел как ручная кладь, пассажирка могла бесплатно провезти до 10 кг багажа.

На тот момент, когда Роспотребнадзор оштрафовал перевозчика, действовало правило бесплатного провоза багажа в пределах 10 кг с любым билетом. С 5 ноября 2017 года пункт 122 ФАП-82 изменили: теперь бесплатно провезти багаж можно в пределах нормы, которую установил перевозчик, и в случае, если багаж предусмотрен тарифом билета.

Но если у пассажира есть право на бесплатный провоз багажа в пределах определенного веса, требовать с него дополнительную плату за груз весом не выше нормы авиакомпания не вправе.

Постановление Первого арбитражного апелляционного суда г. Владимира от 16.03.2018 № А79-13352/2017 PDF, 306 КБ

Как быть, если требуют доплаты за ручную кладь

Если вы везете какую-то вещь и хотите взять ее с собой на борт, настаивайте, чтобы при регистрации на рейс ее измерили и выдали бирку ручной клади. Тогда сотрудники авиакомпании на посадке не смогут требовать от вас доплатить или сдать вещи в багаж.

Если вам не дали бирку и вы не уверены, что вас пустят в салон с сумкой, лучше сразу сдайте все в багаж или верните провожающим, пока не покинули зону досмотра.

Если вы все-таки дошли до гейта, а при посадке сотрудники авиакомпании начали требовать доплатить за передачу ваших вещей в багаж, настаивайте, чтобы груз измерили. Если его габариты соответствуют требованиям и багаж включен в билет, попросите сдать сумку в багажное отделение без доплаты.

Если считаете, что авиакомпания незаконно взяла с вас доплату, напишите жалобу в Роспотребнадзор. Если ведомство найдет нарушения в действиях перевозчика и назначит административное наказание, у вас будет больше шансов требовать деньги обратно, ведь ведомство подтвердит незаконность сбора.

Мы писали, как правильно подать жалобу в любое ведомство, — можете воспользоваться нашими шаблонами и советами.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Перевозка нестандартного багажа Аэрофлотом

Опубликовано: 25 ноября, 2018 в 20:56

Если вес или габариты багажа пассажира превышают установленные параметры, его относят к группе нестандартных вещей. Такой багаж транспортируется в самолете Аэрофлот на особых условиях с обязательной доплатой по действующей тарификации. В статье мы рассмотрим, как перевозить нестандартные вещи Аэрофлотом, как оформить крупногабаритный или хрупкий груз и сколько это будет стоить.

Перевоз габаритных вещей

По правилам авиаперевозчика пассажиры могут перевезти в грузовом отделении лайнера чемоданы и дорожные сумки. Норма по весу для багажа пассажиров бизнес класса – 32 кг, по всем остальным тарифам предусмотрена норма в 23 кг. Максимальный параметр в трех измерениях – 158 см.

Если путешественник планирует перевезти в самолете сумку, чемодан или другой определенный предмет, вес или размеры которого превышают установленные нормы, ему придется оформлять багаж в качестве нестандартного.

Авиакомпания разрешает перевозку крупногабаритных и тяжелых вещей по предварительной согласованности и с обязательной доплатой за перегруз. Пассажир вносит платеж в аэропорту в специальном окошке возле стойки регистрации. Предлагаем также ознакомиться – правила по весу багажа в самолете Аэрофлот.

Предварительно он передает багаж уполномоченному специалисту, который проводит измерение и взвешивание перевозимого груза. Определив точные данные по весу и размерам, сотрудник выписывает сумму к оплате за нестандартный багаж. После проведения платежа личные вещи пассажира маркируются и отправляются в грузовой отсек лайнера.

Авиакомпания не несет ответственности за сохранность багажа, перевозимого в багажном отделении. Исключением является особо ценный груз, оформленный на особых условиях. При перевозке дорогостоящих предметов пассажирам также рекомендуется оформлять страховку на груз, что позволит получить приличную компенсацию в случае его повреждения или утери во время транспортировки.

Аэрофлот принимает для провоза на борт самолета разнообразные габаритные вещи, в том числе технические приборы, спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, передвижные устройства для детей и инвалидов, хрупкие предметы и т. д. Предлагаем ознакомиться с конкретными условиями для провоза некоторых предметов, причисляемых к категории нестандартного багажа.

Спортивный инвентарь

В сезон отпусков и горнолыжного отдыха авиакомпания Аэрофлот часто устраивает акции, предлагая своим пассажирам бесплатную перевозку спортивного снаряжения в самолете.

Какое оборудование можно перевезти бесплатно в Аэрофлоте:

  1. Одну пару лыж с палками + 1 пара ботинок и чехол. Сохраняется одно дополнительное место для личных вещей.
  2. Чехол со сноубордом + пара ботинок и одно место для чемодана.
  3. Экипировка для игры в хоккей в специальном чехле + пара клюшек.
  4. Упакованное в один чехол оборудование для игры в гольф.
  5. Один велосипед.
  6. Комплект снастей для рыболовства + 2 удочки в чехле.
  7. Снаряжение для серфинга: гидрокостюм, доска, гидросапоги, крепление и прочие аксессуары весом до 5 кг.
  8. Ролики, коньки и другие спортивные аксессуары, вес и размеры которых не превышают установленных норм для выбранного класса обслуживания в самолете.

Бесплатный провоз спортивного снаряжения возможен только при соблюдении основных требований перевозчика по упаковке негабаритного груза, а также при соответствии норм по действующим параметрам к весу и размерам.

Перевозка некоторых аксессуаров на бесплатной основе осуществляется только в период акции. Например, лыжи и сноуборды разрешается перевозить в самолете Аэрофлот только в сезон горнолыжного курорта. Отслеживать актуальные предложения перевозчика можно на официальном ресурсе.

Детские коляски и инвалидные кресла

В качестве зарегистрированного багажа без дополнительной оплаты пассажиры могут перевезти одну детскую коляску в грузовом отсеке лайнера. Это передвижное устройство можно использовать до трапа самолета, после чего его помещают в специальный чехол, ранее подготовленный родителями, и загружают в грузовой отсек. По месту прибытия пассажир получает коляску для ребенка по отрывной бирке, полученной при сдаче багажа.

Аэрофлот разрешает бесплатно перевозить коляску в самолете при условии, что ребенок путешествует на лайнере по отдельному билету с предоставлением индивидуального места в салоне. Прочитать подробнее о правилах перелета пассажиров с детьми в авиакомпании Аэрофлот можно тут.

На аналогичных условиях в самолетах авиакомпании Аэрофлот можно перевозить инвалидные коляски и другие средства передвижения специального назначения, необходимые для пассажиров с ограниченными возможностями.

Коляски, функционирующие на литий-ионных батареях, перевозятся в грузовом отделении самолета по предварительной согласованности с перевозчиком. Решить этот вопрос нужно не позднее, чем за 36 часов до вылета.

Оружие

По правилам авиакомпании перевозить оружие и боеприпасы в самолете можно только в качестве зарегистрированного багажа при наличии всех разрешительных документов. Также потребуется предварительное согласование с представителем авиакомпании.

Перевозчик устанавливает некоторые требования к упаковке оружия и боеприпасов, транспортируемых на борту пассажирского самолета. Допустимая норма для провоза боеприпасов на одного пассажира – 5 кг. Пистолеты, ружья и другое оружие перевозится в специальном чехле или упаковке, обязательно в разряженном виде.

Провезти в самолете оружие и боеприпасы можно в качестве основного багажа без дополнительной оплаты, если его вес и размеры не превышают стандартные нормы, предусмотренные классом обслуживания.

Правила провоза хрупкого багажа

Авиакомпания разрешает перевозить в грузовом отделении самолета хрупкие предметы, но при этом не берет на себя ответственности за сохранность груза во время транспортировки.

Способы безопасного провоза хрупкого багажа в самолете:

  1. При сдаче багажа пассажир может указать, что перевозит хрупкие предметы. Этот груз маркируется специальной биркой и отправляется в отдельный отсек для аккуратной погрузки в лайнер.
  2. Чтобы минимизировать риски повреждения хрупкого багажа при перелете, а в случае нарушения его целостности получить достойную компенсацию, рекомендуется оформлять страховку на такой багаж. При сдаче застрахованного предмета в самолет пассажир должен объявить ценность и заполнить специальную форму. Услуга платная. Если во время перелета груз будет поврежден, перевозчик выплатит компенсацию в сумме, указанной в объявленной ценности.
  3. Небольшие вазы, сервизы и прочие предметы из категории «хрупких» можно качественно упаковать в общий багаж. Для заполнения лишнего пространства в дорожном аксессуаре практично используется пузырчатая пленка, плотная бумага и пенопласт. Также укрепить коробку с хрупкой вещью, упакованной в чемодан, можно одеждой. Плотно прилегающие вещи исключат хаотичное движение коробки с хрупким предметом во время транспортировки. А чтобы исключить повреждения при случайном сдавливании или механическом ударе, рекомендуется выбирать чемоданы с плотным жестким корпусом, не прогибаемым под действием физической силы.

Хрупкие вещи лучше перевозить в салоне самолета под личную ответственность. Взять такие предметы можно при условии соблюдения общих норм по размеру и весу, установленных для ручной клади.

Если пассажир транспортирует крупногабаритную хрупкую вещь или дорогостоящую технику, он может купить билет с отдельным местом в салоне для перевозки груза. Такая услуга разрешена при условии, если коробка с ценным грузом не превышает по размеру габариты пассажирского кресла.

Хрупкий и нестандартный багаж можно перевезти в самолете Аэрофлот по предварительной договоренности с перевозчиком. Согласовать этот вопрос нужно не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса.